Un billet “Bloquer son téléphone mobile” a été publié en mai 2011.
Je voudrais maintenant vous raconter “la suite de l’histoire” ou du moins apporter quelques éléments complémentaires.

La procédure en 4 points exposée, et rappelée ci-dessous est toujours valable mais son efficacité n’est pas totalement satisfaisante !

• -1- notez le code IMEI du portable/smartphone
• -2- déclarez immédiatement le vol à votre opérateur
• -3- portez immédiatement plainte (code IMEI, date, heure, lieu)
• -4- désactivez

(autre billet utile –> Sécurité smartphones_003 – codes)

Le point –4- stipulait : “L'opérateur bloquera immédiatement la carte SIM et désactivera le téléphone sous quatre jours, le rendant inutilisable.”
Le texte comportait un commentaire : “Efficace !” et évoquait 90 % des vols déclarés de smartphones qui entraient dans le système de blocage.

Pour la suite de l’histoire, tout dépend de l’objectif :

• la procédure est toujours à appliquer.
  Les opérateurs de téléphonie ont l’obligation de bloquer l’usage des appareils signalés sous un délai de 4 jours.
  Ils communiquent le numéro du boitîer (code IMEI) a une base de données européenne située à Dublin (“Central Equipment Identity Register” alias IMEI database). Ce numéro est alors désactivé et l’appareil devient inutilisable.
  Ca c’est la théorie et elle repose sur un système organisationnel européen.
• il y a bien déjà ce délai de 4 jours qui pose problème
  Rappelons quelques risques potentiels en cas d’utilisation frauduleuse de l’appareil : implication du propriétaire lors d’alarmes factices à un organisme de secours (pompiers…) ; implication par l’utilisation lors de méfaits (braquage, appel d’un terroriste, etc.) sans parler du prix de communications vers des destinations lointaines.
  Comme vous le voyez, un vol de portable a ses raisons qui vont au-delà de la beauté du boîtier, c’est aussi votre souscription à une ligne téléphonique qui est visée ! dit autrement, si un malfrat veut organiser un méfait, il se procurera un moyen de communication “vierge” (4 jours lui suffisent).
  Appliquez la proc, il vous sera plus facile de vous disculper en cas de méfaits si vous avez déclaré ce vol !
• des boutiques parisiennes (par exemple) proposent de contourner ce blocage grâce au logiciel Z3X : cet outil réattribue un numéro IMEI à l’appareil volé et bloqué, permettant réutilisation et revente (l’acheteur n’a aucun moyen de se rendre compte) !!!
• le système de protection étant européen, il n’est pas efficace en dehors de cette zone.
  L’appareil volé peut être remis en service sur un autre continent. Le numéro IMEI n’est transmis à aucun organisme chargé de le blacklister. Là, c’est avec le numéro IMEI qui avait été attribué à l’appareil que vous avez acheté… vous voyez sans doute ce que je veux vous faire sentir !

A la lecture de cette histoire, vous voyez que le vol d’un appareil est une chose très sérieuse et que votre implication en tant que propriétaire est susceptible de causer bien des désagréments.

Les opérateurs et autres organismes concernés réfléchissent à des améliorations en matière de sécurité.

N’oubliez pas, un smartphone c’est :

• un boitier matériel de prix non négligeable
• un abonnement téléphonique auquel correspondent des factures (et de possibles dépassements qui pourraient s’avérer très onéreux)
• un numéro téléphonique que connaissent toutes vos relations et qui vous relie ainsi à votre réseau (et si ce numéro devient injoignable ???)
• une partie de votre vie : des photos, de la musique bien choisie, des programmes installés, la liste de vos contacts… des informations confidentielles…

Comment minimiser ou annuler les conséquences de la série de points ci-dessus, là est la question.

Soyez très très prudent (comme toujours en matière de technologies numériques) !
Déjà, appliquez la procédure et couvrez-vous pour limiter votre responsabilité !

Gérard Mélone, MS-MVP Consumer Security