Ce court billet n’entrera pas dans des détails poussés mais a pour but d’alarmer les lecteurs sur un gros problème qui se profile à l’horizon : le neuromarketing qui, d’ailleurs, est un danger même en dehors de l’informatique.

Nous avons rédigé plusieurs billets sur le sujet de l’ingénierie sociale.

Si le nom est relativement récent et est arrivé avec l’informatique (livre “L'art de la supercherie” par Kevin D. Mitnick, le célèbre pirate), la chose a existé de tous les temps. Le terme est actuellement employé en science politique, en psychologie, en sécurité informatique.
Il s’agit d’un ensemble de techniques destinées à influencer autrui. Se basant sur la connaissance des humains ou des groupes d’humains, il s’agit de profiter de domaines particulièrement “payants” et de mots spécialement choisis pour, par exemple, faire réagir le lecteur exactement comme prévu : cliquer sur un lien, infecter son ordinateur, donner son numéro de carte de crédit ou son mot de passe bancaire (souvent associé avec le détournement d’identité), etc.
J’ai écrit ci-dessus que la chose a toujours existé : tenter d’obtenir une réaction favorable… la magie et les sorciers et les marabouts, la Pythie dans la Grèce antique, la direction du vol d’oiseaux dans la Rome antique, les faux médicaments dans le far west (si j’en crois les bandes dessinées), les vendeurs qui vous laissent croire que vous allez faire une affaire unique, que l’article est le dernier, que les nouvelles mesures gouvernementales pourraient avoir des conséquences sur l’emploi, que les problèmes des majors du disque ne sont dus qu’aux téléchargements illicites et ainsi, redevance sur les supports informatiques, lois Hadopi, etc. etc.
Il y a des “cordes” de prédilection comme l’appât du gain (loto, héritage d’un inconnu en Afrique noire…), comme –dans le désordre- la beauté, le pouvoir, le signe de puissance (d’un homme), le désir de séduction, la jeunesse éternelle, la curiosité, le sexe, la possession d’un secret exceptionnel et autres… particulièrement des domaines tabous, très personnels ou qui sont relatifs à des domaines techniques (informatique, téléphonie) ou beaucoup de personnes sont dépassées et n’osent pas trop le reconnaître.
L’ingénierie sociale touche aussi les entreprises ! Je pense particulièrement aux “avions renifleurs” !

Mon propos n’entrera pas plus dans le détail car l’ingénierie sociale n’est que la forme toute simple, déloyale (mais qui devient hélas courante et éthiquement acceptée) et qui fait que de nombreuses personnes se laissent piéger par des escrocs et qu’en matière d’informatique, ces escrocs deviennent riches de manière malhonnête.

Il y a bien pire en matière de manipulation d’autrui et là, selon moi, les choses dépassent vraiment les bornes ! Le “neuromarketing”.
Cette science est en passe d’investir petit à petit la vie de tous les jours !

Ce billet n’a pour but que d’alerter mes lecteurs.
En France, seuls les chercheurs et les scientifiques peuvent étudier et approfondir ce domaine de connaissance en plein développement ; il est absolument interdit pour les sociétés de faire commerce !
Il y aurait de nombreux séminaires en Belgique (il n’y a pas les restrictions françaises) pour former nos managers, nos spécialistes en stratégie et prospective, nos hommes de marketing. Pire, il y aurait des sociétés commerciales française faisant fi des interdictions et s’intéressant sérieusement à ces possibilités ; pire, certaines l’appliquent ; pire, certaines déposent des brevets ; pire, certaines font appel à des chercheurs pour les initier et font même déposer leurs brevets par ces chercheurs (beaucoup de choses leur sont permises) mais à leur insu !!!
Rappelons que les images subliminales sont absolument interdites dans les vidéos (films, TV).

Demandez à un moteur de recherche et vous serez impressionnés par le nombre de fichier PDF accessibles sur ce sujet –en France- ! Tous les avides de fortune veulent vous avoir dans leurs cours, veulent que vous achetiez leur livre…

Le cerveau humain est composé de plusieurs parties correspondant aux étapes de notre évolution : il existe un “cerveau reptilien” qui nous fait réagir comme des reptiles bien antérieurement à notre acquisition du raisonnement et de la conscience.
Eh bien, les neurosciences sont les sciences du cerveau (jusqu’ici, c’est bien) ; le neuromarketing se fait fort d’envoyer des messages directement à ce cerveau reptilien et donc sans conscience : des réactions inconscientes, automatiques, irrépressibles !

• que la Belgique (c’est commode lorsqu’il n’y a pas de gouvernement, certains escrocs savent en profiter) et tous les pays du monde, réalisent ce danger !
• que nos politiques fassent appliquer la loi et aillent plus loin pour contrer l’absence de conscience des entrepreneurs pour lesquels la concurrence mondiale voudrait autoriser tous les excès
• nous, individuels, dénonçons ces atteintes à l’humanité !
• boycottons les entreprises qui foulent au pied l’éthique de base pour engranger toujours plus d’euros (je serais d’autant plus méritant que je suis actuellement actionnaire de l’une d’elles, mondialement connue) !

Pour mes lecteurs qui voudraient fouiller plus profondément…

Quelques liens relatifs au neuromarketing :

• Wikipédia
• (Replay) Neuromarketing : votre cerveau les intéresse et commentaires
• (Journal du Net) Neuromarketing : percer les secrets de l'acte d'achat
• Le NeuroMarketing (cours complet de marketing)
• (Rue 89) Neuromarketing : à quel point sommes-nous manipulés ?
• (Le Figaro) Publicité : « Le neuromarketing est un viol ! » - Cash investigation a enquêté sur les risques liés aux nouvelles façons de vendre
• Le Neuromarketing - Perspective d’Avenir ou Atteinte à l’Ethique ? (PDF)

Quelques liens relatifs à l’Ingénierie sociale :

• Wikipédia
• Wikipédia
• Portail de la sécurité informatique

Gérard Mélone, MS-MVP Consumer Security